Naast spoedzorg kan ambulancezorg ook ingepland worden. Zorgleverleners vragen ambulances aan bij de meldkamer wanneer een patiënt liggend vervoerd moet worden en extra zorg nodig heeft, bijvoorbeeld van of naar het ziekenhuis.
Meestal gaat het om zorg waarbij geen sprake is van een levensbedreigende situatie. Daar worden onze middencomplexe ambulances voor ingezet. Omdat het om niet levensbedreigende situaties gaat, worden de blauwe lichten en sirenes niet gebruikt.
De chauffeur en -verpleegkundige zorgen ervoor dat het vervoer zo prettig, veilig en comfortabel mogelijk verloopt.
Door de andere functie is de middencomplexe ambulance anders ingericht dan de spoedambulance, maar aan de buitenkant zie je weinig verschil.